1. Sprzedaż prowadzona jest przez firmę:
   
   WODNY ŚWIAT S.C.
   Izabela Całusińska, Robert Całusiński
   ul. Bytomska 142
   42-622, Orzech
   
   
   NIP: 6452536564
   REGON: 243110826
    
2. Na zakupione przedmioty wystawiamy paragon lub fakturę VAT (na wyraźne życzenie klienta)
3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Sprzedaż ma charakter wysyłkowy. Istnieje możliwości odbioru osobistego. Towar sprzedawany jest NOWY.
5. Ceny w sklepie internetowym nie obowiązują w sklepie stacjonarnym.
   
   
   SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
    

1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza w 100% jego realizacji. Zastrzegamy, iż z przyczyn od nas niezależnych (brak towaru u dostawców itp.) możemy zamówienie zrealizować częściowo. Jeśli pojawią się problemy z realizacją zamówienia, na pewno poinformujemy o tym kupującego.
2. Zakupu dokonuje się poprzez stronę sklepu.
3. Wszystkie dane do przelewu otrzymają Państwo w wiadomości e-mail.
4. Płatność za zamówiony towar następuje z góry "przelewem na konto bankowe" lub za pobraniem.
5. Na wpłatę oczekujemy 7 dni. Wpłata powinna obejmować należność za towar + koszt przesyłki podany na stronie.
6. Zastrzegamy sobie prawo zmian cen w przypadku wahań waluty lub wzrostu cen u naszych kontrahentów w czasie obowiązywania oferty, oraz nierealizowania niektórych (szczególnie błędnych) zamówień po wcześniejszym wyjasnieniu przyczyny. 
7. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni (od chwili otrzymania przez nas zamówienia).
   Nie wysyłamy towarów na podstawie skanów potwierdzenia przelewu.
8. W przypadku, gdy przesyłka ma być wysłana na inny adres proszę o informację bezpośrednio po zakupie poprzez maila na adres sklep@wodny-swiat.com
9. Koszty przesyłki pokrywane są przez Klienta.
   Firma nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmę kurierską. W przypadku zaginięcia przesyłki na PP, po 14 dniach od daty nadania składamy reklamację. Rozpatrzenie reklamacji na Poczcie trwa do 30 dni. Ceny przesyłek podawane są dla odbiorców na terytorium Polski. W przypadku zamówień wysyłanych za granicę wartość przesyłki ustalana jest indywidualnie.

  Wędki wysyłane są tylko przesyłką kurieską i w przypadku niektórych modeli ( przekraczających standardowe wymiary paczki) jej koszt wzrasta o 20,00 zł, lub są ustalane indywidualnie ( przesyłki dłużycowe).

      UWAGA:  Koszt wysyłki za granicę ustalany jest indywidulanie. Prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

        REKLAMACJE I ZWROT
 

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Reklamacje uwzględniane są tylko z dowodem zakupu - paragon lub faktura VAT oraz kartą gwarancyjną
2. Reklamacje uwzględniane są tylko z dowodem zakupu - paragon lub faktura VAT oraz kartą gwarancyjną
3. Zwracany towar musi być w oryginalnym opakowaniu oraz nie posiadać śladów używania lub być uszkodzony.
4. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
5. Zwrot należności za towar następuje do 14 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki zwrotnej - na rachunek, z którego została dokonana zapłata.
6. Koszty dostawy i odesłania produktu nie podlegają zwrotowi. 
7. Zwrotowi nie podlegają: dipy, wszystkie atraktory płynne i proszkowe, mixy itp.
8. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu powinny być dokonywane w oparciu o sporządzony protokół szkody podpisany przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
9. W wyjątkowych sytuacjach nie zależnych od nas np. duża liczba zamówień, pomyłki w dostawach to zastrzegamy sobie prawo do zrealizowania zamówienia w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu e-maila potwierdzającego zamówienie. O takim zdarzeniu kupujący zostanie natychmiast poinformowany, a jeśli nie wywiążemy się z umowy w ciągu 14 dni roboczych klient ma prawo unieważnić zamówienie a jeśli przelew dotarł już na nasze konto to zwrócimy pieniądze na konto klienta bez żadnych opłat z Jego strony.
   Jeżeli przysłany przez klienta towar w celu reklamacji okaże się sprawny technicznie, to zostanie odesłany na koszt kupującego. Natomiast towar ze stwierdzoną usterką jest naprawiony lub wymieniony i odesłany na nasz koszt.

Dane osobowe:

Dane osobowe nie są udostępniane stronom trzecim, są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówienia, jak również do wysyłki materiałów 

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt mailowy:

sklep@wodny-swiat.com